Kontakt
Beschwerde einreichen
Sie können uns Ihre Beschwerde per Telefon, über das Kontaktformular oder per E-Mail einreichen. Sie können auch zu uns in unser Büro in Neukölln kommen und Ihre Beschwerde persönlich abgeben.
Unsere Mitarbeiter:innen nehmen Ihre Beschwerde in Ihrer Muttersprache auf.
Wir sprechen Arabisch, Aserbaidschanisch, Dari, Deutsch, Englisch, Farsi, Französisch, Kurdisch, Maninka, Paschto, Georgisch, Vietnamesisch, Russisch, Tigrinya, Türkisch und Ukrainisch. Gebärdendolmetschen und andere Sprachen können organisiert werden.
Unsere Bürozeiten sind von Montag bis Freitag von 09:00 – 17:00 Uhr (nach Absprache bis 19:00).
Kontakt per Telefon
In welcher Sprache möchten Sie Ihre Beschwerde einreichen? (Bitte klicken)

Arabisch
+49 173 617 0890 | Mann |
+49 173 617 0827 | Mann |
+49 173 617 8735 | Frau |
+49 173 617 0929 | Mann |
+49 173 617 0576 | Mann |
Kurdisch
+49 173 617 0929 | Mann [Kurmandschi, Sorani] |
+49 1520 1387 488 | Frau [Sorani] |
+49 173 617 0890 | Mann [Kurmandschi] |
Englisch
+49 173 617 0136 | Mann |
+49 1520 1377 210 | Frau (Di. - Fr.) |
+49 173 617 0143 | Frau (Mo., Mi.- Fr.) |
Russisch
+49 173 617 0136 | Mann |
+49 173 617 8705 | Mann |
+49 173 617 8735 | Frau |
+49 173 617 0576 | Mann |
+49 173 617 0827 | Mann |
+49 173 617 0143 | Frau (Mo., Mi.- Fr.) |
Ukrainisch
+49 173 617 8705 | Mann |
+49 173 617 8735 | Frau |
+49 173 617 0576 | Mann |
Farsi/Dari
Tigrinya
+49 173 617 0275 | Mann (Mo.-Do.) |
Georgisch
+49 1520 1377 210 | Frau (Di. - Fr.) |
Türkisch
+49 173 617 0136 | Mann |
Hebräisch
+49 173 617 0143 | Frau (Mo., Mi.- Fr.) |
* Wenn Sie Ihre Sprache nicht in der Liste finden, rufen Sie uns bitte unter +49 30816901-2570 an oder schreiben Sie uns eine E-Mail an Beschwerde@bubs.berlin. Wir werden eine Sprachmittlung organisieren und Sie schnellst möglich kontaktieren.
Beschwerdeformular
Adresse
Berliner unabhängige Beschwerdestelle (BuBS)
Donaustraße 78
12043 Berlin
Anfahrt: U-Bhf Karl-Marx-Straße oder Bus Geygerstraße (M41 vom Hermannplatz)