Kontakt
Beschwerde einreichen
Sie können uns Ihre Beschwerde per Telefon, über das Kontaktformular oder per E-Mail einreichen. Sie können auch zu uns in unser Büro in Neukölln kommen und Ihre Beschwerde persönlich abgeben.
Unsere Mitarbeiter:innen nehmen Ihre Beschwerde in Ihrer Muttersprache auf.
Wir sprechen Arabisch, Aserbaidschanisch, Dari, Deutsch, Englisch, Farsi, Französisch, Kurdisch, Maninka, Paschto, Georgisch, Vietnamesisch, Russisch, Tigrinya, Türkisch und Ukrainisch. Gebärdendolmetschen und andere Sprachen können organisiert werden.
Unsere Bürozeiten sind von Montag bis Freitag von 09:00 – 17:00 Uhr (nach Absprache bis 19:00).
Kontakt per Telefon
In welcher Sprache möchten Sie Ihre Beschwerde einreichen? (Bitte klicken)
Arabisch
+49 173 617 0890 | Mann |
+49 173 617 0827 | Mann |
+49 173 617 8735 | Frau |
+49 173 617 0929 | Mann |
+49 173 617 0576 | Mann |
Kurdisch
+49 173 617 0929 | Mann [Kurmandschi, Sorani] |
+49 1520 138 7488 | Frau [Sorani] |
+49 173 617 0890 | Mann [Kurmandschi] |
Englisch
+49 173 617 0136 | Mann |
+49 173 617 0143 | Frau (außer Di.) |
+49 173 628 8938 | Mann (Di., Do., Fr.) |
+49 173 152 1746 | Mann (ِaußer Mo.) |
Russisch
+49 173 617 0136 | Mann |
+49 173 617 8735 | Frau |
+49 173 617 0576 | Mann |
+49 173 617 0827 | Mann |
+49 173 617 0143 | Frau (außer Di.) |
+49 173 152 1746 | Mann (außer Mo.) |
Ukrainisch
+49 173 617 8735 | Frau |
+49 173 617 0576 | Mann |
Hindi und Urdu
+49 173 628 9556 | Mann (Mo. - Mi.) |
Farsi/Dari
+49 173 617 0865 | Frau |
+49 1520 138 7488 | Frau |
+49 173 628 8788 | Mann (außer Do.) |
+49 173 628 8938 | Mann (Di., Do., Fr.) |
+49 173 628 9556 | Mann (Mo.- Mi.) |
Tigrinya
+49 173 617 0275 | Mann (Mo.-Do.) |
Paschtu
+49 173 628 8938 | Mann (Di., Do., Fr.) |
Türkisch
+49 173 617 0136 | Mann |
+49 173 152 1746 | Mann (außer Mo.) |
+49 173 628 8938 | Mann (Di., Do., Fr.) |
+49 173 617 0822 | Frau |
Hebräisch
+49 173 617 0143 | Frau (außer Di.) |
Rumänisch/Moldawisch
+49 173 628 8691 | Mann (Di. - Do.) |
Vietnamesisch
+49 173 617 0724 | Frau |
* Wenn Sie Ihre Sprache nicht in der Liste finden, rufen Sie uns bitte unter +49 30816901-2570 an oder schreiben Sie uns eine E-Mail an Beschwerde@bubs.berlin. Wir werden eine Sprachmittlung organisieren und Sie schnellst möglich kontaktieren.
Beschwerdeformular
Adresse
Berliner unabhängige Beschwerdestelle (BuBS)
Donaustraße 78
12043 Berlin
Anfahrt: U-Bhf Karl-Marx-Straße oder Bus Geygerstraße (M41 vom Hermannplatz)