Контакт

Вы можете подать жалобу по телефону, через контактную форму или по электронной почте. Вы также можете прийти к нам в офис в Нойкёльне и лично передать свою жалобу

Наши сотрудники принимают вашу жалобу на вашем родном языке.

Мы говорим на арабском, азербайджанском, дари, немецком, английском, фарси, французском, курдском, манинка, пушту, русском, тигринья, турецком и украинском языках. Мы можем организовать сурдоперевод и перевод на другие языки.

Наши рабочие часы с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00.

Контакт по телефону

На каком языке вы хотите подать свою жалобу? (Пожалуйста, нажмите)

K
L
Арабский язык

+49 173 617 0827мужчина
+49 173 617 0576мужчина
+49 173 617 8735женщина
+49 173 617 0929мужчина
+49 173 617 0890мужчина

K
L
Курдский

+49 173 617 0929мужчина [Курманджи, Сорани]
+49 1520 1387 488женщина [Сорани]
+49 173 617 0890мужчина [Курманджи]

K
L
Английский язык

+49 173 628 8938мужчина(вт,чт,пт)
+49 173 617 0136мужчина
+49 173 617 0143женщина(кроме вт)
+49 173 152 1746мужчина(вт-пт)

K
L
Русский

+49 173 617 0136мужчина
+49 173 617 0143женщина(кроме вт.)
+49 173 617 0827мужчина
+49 173 617 8705мужчина
+49 173 617 0576мужчина
+49 173 617 8735женщина
+49 173 152 1746мужчина(вт-пт)

K
L
Украина

+49 173 617 0576мужчина
+49 173 617 8735женщина

K
L
Хинди и урду

+49 173 628 9556мужчина(Пн,Вт,Ср)

K
L
Фарси/Дари

+49 173 617 0865женщина
+49 1520 138 7488женщина
+49 173 628 8788мужчина(кроме чт)
+49 173 628 8938мужчина(вт,чт,пт)
+49 173 628 9556мужчина(Пн,Вт,Ср)

K
L
Тигринья

+49 173 617 0275мужчина(пн -чт)

K
L
пушту

+49 173 628 8938мужчина(вт,чт,пт)

K
L
турецкий

+49 173 6170 136мужчина
+49 173 152 1746мужчина(вт-пт)
+49 173 628 8938мужчина(Вт,Чт,Пт)

K
L
иврит

+49 173 6170143женщина(Пн,Ср.Пт)

K
L
Румынский/Молдавский

+49 173 628 8691мужчина(Вт,Ср,Чт)

*Если вы не нашли свой язык в списке, пожалуйста, позвоните нам по номеру +49 30816901-2570 или напишите нам на электронную почту Beschwerde@bubs.berlin. Мы организуем переводчика и свяжемся с вами в кратчайшие сроки.

Бланк для жалобы

    Если вы хотите подать жалобу анонимно, мы не можем гарантировать, что вашу жалобу сможет проверить компетентный орган. Такая проверка невозможна, если для выяснения обстоятельств, на которые направлена жалоба, необходимы личные данные.

    Как хотите связаться с нами?вы*

    Ваша жалоба:*

    Пожалуйста, введите свой телефон или мобильный номер:*

    Мы вам позвоним.

    Вы также можете присылать нам файлы, такие как видео и фотографии, по электронной почте beschwerde@bubs.berlin

    Защита данных



    Bitte beachten Sie, dass es für uns sehr hilfreich wäre, Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer von Ihnen zu bekommen, damit wir Sie bei Bedarf kontaktieren können. Denn manchmal benötigen wir weitere Informationen zu Ihrer Beschwerde, auch können wir Ihnen somit das Ergebnis der Prüfung der Beschwerde mitteilen. Wir möchten jedoch betonen, dass Ihre persönlichen Daten vertraulich behandelt werden und nicht an Dritte weitergegeben werden, sofern Sie die Checkbox „Weiterleitung an Behörden“ nicht ausgewählt haben. Sie können das Formular also auch ohne Ihre Kontaktdaten absenden.

    * Обязательные поля

    Адрес:

    Berliner unabhängige Beschwerdestelle (BuBS)
    Donaustraße 78
    12043 Berlin

    Как добраться: станция метро Karl-Marx-Straße или автобус Geygerstraße (маршрут M41 от остановки Hermannplatz)

    ♿ Все наши помещения  доступны  для людей с ограниченными возможностями.

    Вы живете  в общежитии LAF? Тогда вы там же можете обратится к нашим специалистам во время  BuBS-консультаций.

    *BuBS-консультации проходят один или два раза в месяц. Даты и время указаны в вашем общежитии на доске обьявлений.