Bağlantı
Şikayetin bildirilmesi
Şikayetinizi telefon, iletişim formu veya e-posta yoluyla bize iletebilirsiniz. Ayrıca Neukölln’deki ofisimize gelip şikayetinizi bizzat iletebilirsiniz.
Şikayetiniz çalışanlarımız tarafından ana dilinizde alınmaktadır.
Arapça, Azerice, Dari, Almanca, İngilizce, Farsça, Fransızca, Kürtçe, Maninka, Peştuca, Rusça, Tigrinya, Türkçe ve Ukraynaca konuşmaktayız. İşaret dili ve diğer dillerde tercüman organize edebilmekteyiz.
Çalışma saatlerimiz:
Pazartesi: 09:00 – 13:00
Perşembe: Çarşamba: Salı: 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00
Cuma: 09:00 – 15:00
Ayrıca, gerekirse bireysel durumlarda saat 19:00’a kadar randevu ayarlanabilir
Telefon ile Bağlantı
Hangi dilde şikayetinizi bildirmek istiyorsanız? (tıklayınız)

Arapça
| +49 173 617 0827 | Erkek |
| +49 173 617 8735 | Kadın |
| +49 173 617 0890 | Erkek |
Kürt
| +49 173 617 0890 | Erkek [Kurmançça] |
İngilizce
| +49 173 628 8938 | Erkek |
| +49 173 6289556 | Kadın |
Rusça
| +49 173 617 0827 | Erkek |
| +49 173 6288691 | Erkek |
| +49 173 617 8735 | Kadın |
| +49 173 628 8938 | Erkek |
Ukraynaca
| +49 173 617 8735 | Kadın |
Hintçe ve Urduca
| +49 173 628 9556 | Adam |
Farsça ve Darice
| +49 173 617 0865 | Kadın |
| +49 173 628 9556 | Erkek |
Türkçe
| +49 173 617 0929 | Kadın |
| +49 173 628 8938 | Erkek |
Rumence/Moldovalı
| +49 173 628 8691 | Erkek |
Vietnam
| +49 173 617 0724 | Kadın |
Gürcü
| +49 308169012570 | Erkek |
*Dilinizi listede bulamıyorsanız, lütfen bizi +49 30816901-2570 numaralı telefondan arayın veya beschwerde@bubs.berlin adresinden bize e-posta gönderin. Bir dil arabuluculuğu düzenleyeceğiz ve mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz.
Şikeyet Formu
Adresimiz:
Berliner unabhängige Beschwerdestelle (BuBS)
Donaustraße 78
12043 Berlin
Ulaşım: U-Bhf Karl-Marx-Straße veya Geygerstraße‘dan otobüs ile (Hermannplatz’dan M41 ile)
