Bağlantı

Şikayetinizi telefon, iletişim formu veya e-posta yoluyla bize iletebilirsiniz. Ayrıca Neukölln’deki ofisimize gelip şikayetinizi bizzat iletebilirsiniz.

Şikayetiniz çalışanlarımız tarafından ana dilinizde alınmaktadır.

Arapça, Azerice, Dari, Almanca, İngilizce, Farsça, Fransızca, Kürtçe, Maninka, Peştuca, Rusça, Tigrinya, Türkçe ve Ukraynaca konuşmaktayız. İşaret dili ve diğer dillerde tercüman organize edebilmekteyiz.

Calışma saatlerimiz Pazartesi – Cuma arası saat 09:00 ile 17:00 arasıdır.

Telefon ile Bağlantı

Hangi dilde şikayetinizi bildirmek istiyorsanız? (tıklayınız)

K
L
Kürt

+49 173 617 0929Adam[Kurmançça, Soranice]
+49 1520 138 7488Kadın [Soranice]
+49 173 617 0890Adam[Kurmançça]

K
L
İngilizce

+49 173 617 0136Adam
+49 173 617 0143Kadın(Salı hariç)
+49 173 628 8938Adam(Sal,Per,Cum)
+49 173 152 1746Adam(Sal-Cum)

K
L
Hintçe ve Urduca

+49 173 628 9556Adam(Pzt,Sal,Çar)

K
L
Farsça ve Darice

+49 173 617 0865Kadın
+49 1520 1387 488Kadın
+49 173 628 8788Adam(Perş hariç)
+49 173 628 8938Adam(Sal,Per,Cum)
+49 173 628 9556Adam(Pzt, Sal, Çar)

K
L
Tigrinya

+49 173 617 0275Adam(Pzt - Per)

K
L
Türkçe

+49 173 617 0136Erkek
+49 173 152 1746Erkek(Sal-Cum)
+49 173 628 8938Erkek(Sal,Per,Cum)

K
L
Peştuca

+49 173 628 8938Adam(Sal,Per,Cum)

K
L
İbranice

+49 173 617 0143Kadın (Salı hariç)

K
L
Rumence/Moldovalı

+49 173 628 8691Adam(Sal,Çar,Per)

*Dilinizi listede bulamıyorsanız, lütfen bizi +49 30816901-2570 numaralı telefondan arayın veya beschwerde@bubs.berlin adresinden bize e-posta gönderin. Bir dil arabuluculuğu düzenleyeceğiz ve mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz.

 

Şikeyet Formu

    Ancak kimliğinizi belirtmeden şikayette bulunmak isterseniz, şikayetinizin yetkili resmi kurum tarafından incelenebileceğinin garantisi yoktur. Şikayetin ilgili olduğu sürecin aydınlatılabilmesi için kişisel verilerin mutlaka gerekli olduğu durumlarda, böyle bir inceleme mümkün değildir.

    Bizimle nasıl iletişime geçmek istersiniz?*

    Şikayetiniz:*

    Lütfen telefon numaranızı yazınız:*

    Wir rufen Sie an.

    Ayrıca video ve fotoğraf gibi dosyaları bize e-posta ile gönderebilirsiniz beschwerde@bubs.berlin

    Veri koruma Beyanı



    Gerektiğinde sizinle iletişime geçebilmemiz için sizden e-posta adresinizi veya telefon numaranızı almamızın çok yararlı olacağını lütfen unutmayın. Bunun nedeni, bazen şikayetinizle ilgili daha fazla bilgiye ihtiyaç duymamız ve ayrıca şikayetin soruşturulmasının sonucu hakkında sizi bilgilendirebilme olanağının bulummasıdır. Bununla birlikte, kişisel verilerinizin gizli tutulacağını ve "Yetkililere iletme" onay kutusunu seçmediğiniz sürece üçüncü taraflara iletilmeyeceğini vurgulamak isteriz. Bu nedenle formu iletişim bilgileriniz olmadan da gönderebilirsiniz.

    * zorunlu

    Adresimiz:

    Berliner unabhängige Beschwerdestelle (BuBS)
    Donaustraße 78
    12043 Berlin

    Ulaşım: U-Bhf Karl-Marx-Straße veya Geygerstraße‘dan otobüs ile (Hermannplatz’dan M41 ile)

     

     

    ♿ Tüm odalarımız engelliler için uygun düzenlenmiştir.

    LAF konaklama yurdunda mı ikamet ediyorsunuz? O zaman, BuBS danışma saatlerinde oradaki şikayet danışmanlarımızla doğrudan görüşebilirsiniz.

    *BuBS’un danışma saatleri ayda bir-veya iki kez dir. danışma saatlerimiz ikamet ettiğiniz yurtta asılıdır.