Bağlantı
Şikayetin bildirilmesi
Şikayetinizi telefon, iletişim formu veya e-posta yoluyla bize iletebilirsiniz. Ayrıca Neukölln’deki ofisimize gelip şikayetinizi bizzat iletebilirsiniz.
Çalışanlarımız şikâyetinizi ana dilinizde kabul eder.
Arapça, Azerice, Bulgarca, Dari, Almanca, İngilizce, Farsça, Fransızca, İtalyanca, Kurmanji, Peştuca, Rumence/Moldovaca, Rusça, Türkçe, Ukraynaca ve Urduca dillerinde hizmet veriyoruz.
Ayrıca işaret dili tercümanları ve diğer diller de organize edilebilir.
Çalışma saatlerimiz:
Pazartesi: 09:00 – 13:00
Perşembe: Çarşamba: Salı: 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00
Cuma: 09:00 – 14:00
Ayrıca, gerekirse bireysel durumlarda saat 19:00’a kadar randevu ayarlanabilir
Telefon ile Bağlantı
Hangi dilde şikayetinizi bildirmek istiyorsanız? (tıklayınız)

Arapça
| +49 173 617 0827 | Erkek |
| +49 173 617 8735 | Kadın |
| +49 173 617 0890 | Erkek |
Kürt
| +49 173 617 0890 | Erkek [Kurmançça] |
İngilizce
| +49 173 628 8938 | Erkek |
| +49 173 6289556 | Kadın |
Rusça
| +49 173 617 0827 | Erkek |
| +49 173 6288691 | Erkek |
| +49 173 617 8735 | Kadın |
| +49 173 628 8938 | Erkek |
Ukraynaca
| +49 173 617 8735 | Kadın |
Hintçe ve Urduca
| +49 173 628 9556 | Adam |
Farsça ve Darice
| +49 173 617 0865 | Kadın |
| +49 173 628 9556 | Erkek |
Türkçe
| +49 173 617 0929 | Kadın |
| +49 173 628 8938 | Erkek |
Rumence/Moldovalı
| +49 173 628 8691 | Erkek |
Vietnam
| +49 173 617 0724 | Kadın |
Gürcü
| +49 308169012570 | Erkek |
*Dilinizi listede bulamıyorsanız, lütfen bizi +49 30816901-2570 numaralı telefondan arayın veya beschwerde@bubs.berlin adresinden bize e-posta gönderin. Bir dil arabuluculuğu düzenleyeceğiz ve mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz.
Şikeyet Formu
Adresimiz:
Berliner unabhängige Beschwerdestelle (BuBS)
Donaustraße 78
12043 Berlin
Ulaşım: U-Bhf Karl-Marx-Straße veya Geygerstraße‘dan otobüs ile (Hermannplatz’dan M41 ile)
