Контакт
Подати скаргу
Ви можете подати нам свою скаргу по телефону, через контактну форму або електронною поштою. Ви також можете прийти до нашого офісу в Нойкельні та подати свою скаргу особисто.
Наші співробітники розглянуть вашу скаргу рідною мовою.
Ми розмовляємо арабською, азербайджанською, дарі, німецькою, англійською, фарсі, французькою, курдською, манінка, пушту, російською, тигринья, турецькою та українською. Можлива організація сурдоперекладу та інших мов.
Наш офіс працює з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 17:00.
Звертайтесь по телефону
Якою мовою ви б хотіли подати скаргу? (Будь ласка, натисніть)

Aрабська
+49 173 617 8735 | Жінка |
+49 173 617 0827 | Чоловік |
+49 173 617 0576 | Чоловік |
+49 173 617 0929 | Чоловік |
+49 173 617 0890 | Чоловік |
Kурдськa
+49 173 617 0929 | Чоловік [Курманджі, Сорані] |
+49 173 617 0890 | Чоловік [Курманджі] |
+49 1520 1387 488 | Жінка [Сорані] |
Aнглійська
+49 1520 1377 210 | Жінка (вт. - пт.) |
+49 173 617 0136 | Чоловік |
+49 173 617 0143 | Жінка (пн., ср. - пт.) |
Російськa
+49 173 617 0136 | Чоловік |
+49 173 617 0827 | Чоловік |
+49 173 617 0143 | Жінка (пн., ср. - пт.) |
+49 173 617 0576 | Чоловік |
+49 173 617 8705 | Чоловік |
+49 173 617 8735 | Жінка |
Український
+49 173 617 8705 | Чоловік |
+49 173 617 0576 | Чоловік |
+49 173 617 8735 | Жінка |
Фарсі та Дарі
+49 173 6170865 | Жінка |
+49 1520 1387488 | Жінка |
Тігрінья
+49 173 6170275 | Чоловік (пн.- чт.) |
Грузинська
+49 1520 1377210 | Жінка (вт. - пт.) |
Tурецька
+49 173 6170136 | Чоловік |
Іврит
+49 173 617 0143 | Жінка (пн., ср. - пт.) |
*Якщо ви не знайшли свою мову в списку, будь ласка, зателефонуйте нам за номером +49 30816901-2570 або напишіть нам електронного листа на Beschwerde@bubs.berlin. Ми організуємо мовне посередництво та зв’яжемося з вами якомога швидше.
Бланк скарги
Адреса:
Berliner unabhängige Beschwerdestelle (BuBS)
Donaustraße 78
12043 Berlin
Проїзд: станція U-Bahn Karl-Marx-Straße або автобус зупинка Geygerstraße (M41 від Hermannplatz)