Контакт

Ви можете подати нам свою скаргу по телефону, через контактну форму або електронною поштою. Ви також можете прийти до нашого офісу в Нойкельні та подати свою скаргу особисто.

Наші співробітники розглянуть вашу скаргу рідною мовою.

Ми розмовляємо арабською, азербайджанською, дарі, німецькою, англійською, фарсі, французькою, курдською, манінка, пушту, російською, тигринья, турецькою та українською. Можлива організація сурдоперекладу та інших мов.

Наш офіс працює з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 17:00.

Звертайтесь по телефону

Якою мовою ви б хотіли подати скаргу? (Будь ласка, натисніть)

K
L
Aрабська

+49 173 617 8735Жінка
+49 173 617 0827Чоловік
+49 173 617 0576Чоловік
+49 173 617 0929Чоловік
+49 173 617 0890Чоловік

K
L
Kурдськa

+49 173 617 0929Чоловік [Курманджі, Сорані]
+49 173 617 0890Чоловік [Курманджі]
+49 1520 138 7488Жінка [Сорані]

K
L
Aнглійська

+49 173 617 0136Чоловік
+49 173 617 0143Жінка(крім Вт)
+49 173 628 8938Чоловік(Вт,Что,Пт)
+49 173 152 1746Чоловік (Вт-Пт)

K
L
Російськa

+49 173 617 0136Чоловік
+49 173 617 0827Чоловік
+49 173 617 0143Жінка(крім Вт)
+49 173 617 0576Чоловік
+49 173 617 8735Жінка
+49 173 152 1746Чоловік (Вт-Пт)

K
L
Український

+49 173 617 0576Чоловік
+49 173 617 8735Жінка

K
L
Хінді та урду

+49 173 628 9556Чоловік(Пн,Вт,Ср)

K
L
Фарсі та Дарі

+49 173 617 0865Жінка
+49 1520 1387488Жінка
+49 173 628 8788Чоловік(крім Что)
+49 173 628 8938Чоловік(Вт,Что,Пт)
+49 173 628 9556Чоловік(Пн,Вт,Ср)

K
L
Тігрінья

+49 173 6170275Чоловік (Пн-Что)

K
L
пушту

+49 173 628 8938Чоловік(Вт,Что,Пт)

K
L
Tурецька

+49 173 617 0136Чоловік
+49 173 152 1746Чоловік (Вт-Пт )
+49 173 628 8938Чоловік(Вт,Что,Пт)

K
L
Іврит

+49 173 617 0143Жінка(крім Вт)

K
L
румунська/молдовська

+49 173 628 8691Чоловік(Вт,Ср,Что)

*Якщо ви не знайшли свою мову в списку, будь ласка, зателефонуйте нам за номером +49 30816901-2570 або напишіть нам електронного листа на Beschwerde@bubs.berlin. Ми організуємо мовне посередництво та зв’яжемося з вами якомога швидше.

Бланк скарги

    Однак, якщо ви бажаєте поскаржитися анонімно, немає гарантії, що ваша скарга може бути розглянута компетентним органом. Така перевірка неможлива, якщо персональні дані є абсолютно необхідними для того, щоб мати можливість прояснити процес, якого стосується скарга.

    Як би ви хотіли з нами зв'язатися?*

    Ваша скарга:*

    Будь ласка, введіть свій номер телефону або мобільного:*

    Ми вам передзвонимо.

    Ви також можете надсилати нам файли, такі як відео та фото, електронною поштою beschwerde@bubs.berlin

    декларації про захист даних



    Будь ласка, зверніть увагу, що нам було б дуже корисно отримати від вас вашу адресу електронної пошти або номер телефону, щоб ми могли зв’язатися з вами в разі потреби. Iноді нам потрібна додаткова інформація про вашу скаргу, також ми можемо повідомити вам результати розслідування скарги. Однак ми хотіли б підкреслити, що ваші особисті дані будуть оброблятися конфіденційно та не будуть передані третім особам, якщо ви не встановили галочку «Пересилати до органів». Ви також можете надіслати форму без своїх контактних даних.

    * необхідні поля

    Адреса:

    Berliner unabhängige Beschwerdestelle (BuBS)
    Donaustraße 78
    12043 Berlin

    Проїзд: станція U-Bahn Karl-Marx-Straße або автобус зупинка Geygerstraße (M41 від Hermannplatz)

    ♿ Усі наші кімнати безбар’єрні.

    Ви живете в LAF-гуртожитку?Тоді ви також можете поговорити безпосередньо з нашими консультантами зі скарг там під час консультацій BuBS.

    *Консультаційна година BuBS відбувається один-два рази на місяць. Дати розміщені в гуртожитку.